Katedra Badan Marketingowych

DANE KONTAKTOWE

Katedra Badań Marketingowych (Instytut Marketingu UE Wrocław)

53-345 Wrocław, ul. Komandorska 118/120, bud. O

tel.: (071) 36-80-226 (sekretariat)

fax (071) 367-39-41

e-mail: badania.markt@ue.wroc.pl

PRACOWNICY KATEDRY

Kierownik Katedry

prof. zw. dr hab. Krystyna Mazurek-Łopacińska

Pracownicy naukowo-dydaktyczni

Doktoranci

  • mgr Kamilia Chuchane
  • mgr Marcin Haberla
  • mgr Aleksandra Karolczyk
  • mgr Alicja Nahajowska
  • mgr Paweł Ostrowski
  • mgr Katarzyna Pilarczyk
  • mgr Marcin Rudnik
  • mgr Małgorzata Stachniewicz
  • mgr Urszula Żebrowska – Kacprzak

Pracownicy administracyjni

  • mgr Anna Smalec
  • mgr Barbara Szymańska

PROFIL DZIAŁALNOŚCI NAUKOWEJ, BADAWCZEJ ORAZ DYDAKTYCZNEJ

Rdzeniem działalności naukowo-badawczej Katedry są współczesne problemy metodologii prowadzenia i wykorzystywania badań marketingowych w praktyce gospodarczej. Działalność naukowo-badawcza Katedry Badań Marketingowych koncentruje się na badaniu procesów rynkowych oraz procesów konsumpcji rozpatrywanych w różnych przekrojach, w tym także międzynarodowym. Ujęcie podmiotowe pozwala wskazać na badania zachowań podmiotów rynku, w tym zachowań konsumentów oraz strategii przedsiębiorstw, a także innych organizacji, w szczególności instytucji kultury. Przedmiotem badań są m.in. takie szczegółowe problemy jak: zastosowanie nowych metod i technologii, wykorzystanie badań w budowie strategii cenowych, strategii wizerunkowych, komunikacja międzykulturowa, public relations. Kontynuowane są wieloletnie badania w zakresie uwarunkowań i poziomu życia gospodarstw domowych w procesie transformacji systemowej. Są to badania wielowymiarowe prowadzone w kontekście identyfikacji dystansów cywilizacyjnych dzielących polskie regiony od regionów Europy i świata.

Nowe obszary badań dotyczą:

  • Zachowań konsumentów i komunikacji marketingowej w przestrzenie wielokulturowej
  • Zastosowanie technologii w działaniach marketingowych przedsiębiorstw

W Katedrze realizowane były granty finansowane ze środków KBN, m.in. zespołowe pod kier. K. Mazurek-Łopacińskiej:

  • „Skala zróżnicowań konsumpcji w Polsce w warunkach inflacji” (1988-1990)
  • „Zmiany zachowań konsumenckich w warunkach transformacji polskiej gospodarki” (1994-1996),

oraz promotorskie:

  • „Rola public relations w tworzeniu wizerunku przedsiębiorstwa”- M. Daszkiewicz (2001-2004) ,
  • „Zachowania konsumentów na rynku dóbr i usług kultury”- M. Sobocińska (2003-2005).

Prof. dr hab. K. Mazurek-Łopacińska:

  • redaktor Prac Naukowych UE we Wrocławiu, w serii : Nauka o Zarządzaniu „Badania Marketingowe”,
  • członek rady programowej Handlu Wewnętrznego oraz europejskiego instytutu CEDIMES i Instytutu Krajów Grupy Wyszehradzkiej,
  • egzaminator zewnętrznym Nottingham Trent University.

Słowa kluczowe: badania marketingowe, zachowania nabywców w aspekcie strategii marketingowej, orientacja na klienta w przedsiębiorstwie, ekonomiczne uwarunkowania zachowań nabywców, międzykulturowa komunikacja marketingowa, cena w zarządzaniu marketingowym, kreowanie wizerunku firmy i PR, komunikacja marketingowa w Internecie, marketing interaktywny, rynek edukacji, kultury, mediów.

WSPÓŁPRACA KATEDRY Z INNYMI UCZELNIAMI

Katedra ma w swym dorobku współpracę z wieloma uczelniami polskimi oraz zagranicznymi:

  • francuskimi (Ecole Internationale des Affaires w Marsylii, Uniwersytet Evry val d’Essonne, Uniwersytet w Lille),
  • niemieckimi (Uniwersytet w Bielefeld, Paderborn, Instytut des Hessischen Volkshochschulverbandes),
  • belgijskimi (Uniwersytety w Hasselt, Limburgu),
  • węgierskimi (The Central European University w Budapeszcie),
  • włoskimi (Uniwersytet w Cagliari).

Współpraca ta wyraża się w realizowaniu projektów (COM-IN-EUROPE, JIP, EMCF, ICSME – prof. G. Światowy) w ramach programów europejskich takich jak: „Erasmus”, „Leonardo da Vinci”, „Sokrates”, „Tempus”, a także w indywidualnych stażach oraz udziałach w konferencjach międzynarodowych i szkoleniach.

KONFERENCJE – ORGANIZACJA I UCZESTNICTWO


konferencja_2010

Kontynuując tradycję cyklicznych spotkań poświęconych problematyce badań marketingowych, Katedra Badań Marketingowych organizuje konferencję naukową: „Badania marketingowe – nowe wyzwania oraz skuteczność w zarządzaniu przedsiębiorstwem”. Konferencja odbędzie się w dniach 16 - 18 maja 2010 roku we Wrocławiu.

Celem konferencji jest przedstawienie nowych kierunków w rozwoju badań marketingowych zarówno w aspekcie metod, jak i obszarów ich zastosowań w zarządzaniu przedsiębiorstwem oraz innymi podmiotami rynku. Analiza zastosowań badań w praktyce gospodarczej pozwoli na ocenę skuteczności i efektywności tych badań. Mamy nadzieję, że przygotowane referaty i dyskusje konferencyjne pozwolą odpowiedzieć na pytanie, czy można mówić o nowej generacji badań marketingowych?

Proponowany program konferencji obejmuje następujące zagadnienia:

  • Tworzenie produktów badawczych integrujących metody ilościowe i jakościowe,
  • Interdyscyplinarność w badaniach marketingowych,
  • Badania on-line w dobie społeczeństwa informacyjnego,
  • Relacje między skutecznością, efektywnością a użytecznością badań marketingowych,
  • Wykorzystanie badań marketingowych w rozwiązywaniu problemów marketingowych,
  • Wpływ technologii informacyjnych na skuteczność i efektywność badań marketingowych,
  • Komunikowanie wyników badań marketingowych a ich użyteczność,
  • Determinanty jakości badań marketingowych.

Planujemy opublikowanie referatów w Pracach Naukowych Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Odpłatność za udział w konferencji wynosi 1100 zł, natomiast publikacja referatu bez uczestnictwa w konferencji 550 zł.

formularz zgłoszenie udziału w konferencji



Katedra organizuje cykliczne, ogólnopolskie konferencje poświęcone problematyce badań marketingowych. Referaty przygotowane na konferencje publikowane są w Pracach Naukowych Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu:

  • Badania marketingowe – metody, tendencje i zastosowania, K. Mazurek-Łopacińska (red.), Prace Naukowe nr 1004/2003;
  • Badania przestrzenne rynku i konsumpcji a polityka regionalna Unii Europejskiej, K. Mazurek-Łopacińska (red.), Prace Naukowe nr 1052/2004;
  • Badania marketingowe w przestrzeni europejskiej, K. Mazurek-Łopacińska (red.), Prace Naukowe nr1107/2006;
  • Badania marketingowe – metody, nowe technologie, obszary aplikacji, K. Mazurek – Łopacińska (red.), PWE Warszawa 2008.

Katedra uczestniczyła także w organizowaniu innych konferencji:

  • „Zmiany w otoczeniu marketingowym podmiotów rynku w Polsce” (1999),
  • Kongres Marketingu – Zjazd Katedr Marketingu, Handlu i Konsumpcji „Marketing – przełom wieków. Paradygmaty – zastosowania”(2000),
  • „Skuteczność marketingu w polskich przedsiębiorstwach” (2002),
  • „Proces boloński – podstawą kształcenia europejskiego” ( 2006),
  • „Zapewnianie jakości kształcenia w szkole wyższej” (2007),
  • „Komunikacja marketingowa w Europie wielu kultur” (2008).

Trzeba podkreślić także uczestnictwo z wiodącymi referatami w konferencjach międzynarodowych :

prof. zw. dr hab. K. Mazurek - Łopacińska:

  • ,Le consommateur et L ’entreprise dans l’espace européen V- ème Conference Internationale du Réseau PGV, Katowice 1999
  • Globalization as a Factor Affecting Consumer Behaviour, Marketing and Globalization., Banska Bystrica 2000
  • Le marketing dans les entreprises polonaises, L’ ekonomie nationale et les entreprises Au debut du XXI – ème siecle, CEDIMES 2002
  • Determinants of product marketing strategy in the face of globalization, Globalisation Influences on Local Markets; Banska Bystrica 2006
  • Globalisation and Culture in Shaping Consumer Behaviour, Problems of Marketing Management in Globalisation; Banska Bystrica 2008

prof. dr hab. G. Światowy:

  • Die Integration der Postgraduiertenstudien In Den Prozess Lebenslangen Lernens w EUROPAWOCHE, Paderborn 2005
  • Theoretical and methodological implications of marketing communication in multicultural and multilingual Europe, Komunikacja marketingowa w Europie wielu kultur językowych, Wrocław 2008
  • Socialsme- Employee’s opinion about CSR in Poland, Sustainability and social responsibility through learning in SME, Wilno 2008
  • Language of Advertising – Recognizing Intensions in Communication, Symposium European Educational Project, Paderborn 2008

dr M. Sobocińska:

  • Behaviour of Cultural Goods and Services Consumers in the Context of Globalisation, Globalisation Influences on Local Markets; Banska Bystrica 2006
  • The Usage of Internet in Shaping Company’s Relations with Clients in Globalization Conditions, Problems of Marketing Management in Globalisation; Banska Bystrica 2008

dr M. Daszkiewicz, dr P. Waniowski:

  • The Country of Origin Image of Firms and Products in International Research, Problems of Marketing Management in Globalisation, Banska Bystrica 2008

PUBLIKACJE

Do ważniejszych publikacji zwartych pracowników Katedry należą:

  • Zróżnicowania konsumpcji w Polsce w warunkach przemian rynku, Mazurek-Łopacińska K. (red.), Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu nr 87, Seria: Monografie i Opracowania, Wrocław 1991.
  • Kultura w gospodarce rynkowej. Problemy adaptacji marketingu, Mazurek-Łopacińska K. (red.), Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 1997
  • Zmiany zachowań konsumenckich w warunkach transformacji polskiej gospodarki, Mazurek-Łopacińska K. (red.), Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 1998
  • Zachowania nabywców jako podstawa strategii marketingowej, Mazurek-Łopacińska K., Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 1997
  • Kultura polska a Unia Europejska. Problemy, wyzwania, nadzieje, Mazurek-Łopacińska K. (red.), Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 1997
  • Problemy zarządzania sferą kultury i turystyki, Mazurek-Łopacińska K. (red.), Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 1999
  • Orientacja na klienta w przedsiębiorstwie, Mazurek-Łopacińska K., PWE, Warszawa 2002
  • Zachowania nabywców i ich konsekwencje marketingowe, Mazurek-Łopacińska K., PWE, Warszawa 2003
  • Strategie cenowe, Waniowski P., PWE, Warszawa 2003
  • Badania marketingowe. Teoria i praktyka, Mazurek-Łopacińska K. (red.), Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005
  • Zachowania konsumentów, Światowy G., PWE, Warszawa 2006
  • Marketing, zagadnienia podstawowe, Waniowski P., Sobotkiewicz D., Placet, 2006
  • Zachowania nabywców na rynku dóbr i usług kultury, Sobocińska M., PWE, Warszawa 2008

 

NAGRODY PRZYZNANE PRACOWNIKOM KATEDRY

Prace napisane przez pracowników Katedry uzyskały znaczące nagrody:

  • prof. K. Mazurek-Łopacińska za pracę doktorską pt. Struktura przestrzenna konsumpcji artykułów żywnościowych w Polsce (Nagroda indywidualna Ministra Nauki, Szkolnictwa Wyższego i Techniki, 1980r.),
  • prof. K. Mazurek-Łopacińska za książkę „Zachowania nabywców jako podstawa strategii marketingowej”, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 1997 ( Nagroda Indywidualna Ministra Edukacji Narodowej i Sportu, 1997),
  • prof. K. Mazurek-Łopacińska za książkę „Zachowania nabywców i ich konsekwencje marketingowe”, PWE, Warszawa 2003 ( Nagroda Indywidualna Ministra Edukacji Narodowej i Sportu, 2004),
  • prof. G. Światowy za pracę doktorską pt. „Kształtowanie konsumpcji gospodarstw domowych” (Nagroda indywidualna Ministra Nauki, Szkolnictwa Wyższego i Techniki, 1982r.),
  • dr Magdalena Sobocińska za pracę doktorską pt. „Zachowania konsumentów na rynku dóbr kultury” (Nagroda indywidualna Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego, 2006r.).

Pracownicy Katedry za osiągnięcia naukowo-badawcze oraz dydaktyczne uzyskują nagrody Rektora.

KURSY PRZEDMIOTÓW PROWADZONE PRZEZ PRACOWNIKÓW KATEDRY

Przedmioty kierunkowe i specjalistyczne:

  • analiza rynku,
  • badania i pomiary wizerunkowe,
  • badania jakościowe w marketingu,
  • badania marketingowe na rynkach międzynarodowych,
  • badania rynkowe i marketingowe,
  • cena w zarządzaniu marketingowym,
  • decyzje finansowe gospodarstw domowych,
  • ekonomia kultury,
  • komunikacja marketingowa w Internecie,
  • konsument na rynku europejskim,
  • kreowanie wizerunku firmy i PR,
  • logistyka marketingowa,
  • marketing interaktywny,
  • marketing na rynku mediów,
  • międzykulturowa komunikacja marketingowa,
  • podstawy marketingu,
  • prezentacje i wystąpienia publiczne,
  • programy i kampanie społeczne,
  • strategie przedsiębiorstw handlowych,
  • system informacji marketingowej,
  • zachowania nabywców,
  • zarządzanie i planowanie marketingowe,
  • zarządzanie sytuacjami kryzysowymi,
  • zarządzanie w przestrzeni międzykulturowej.

Obecnie Katedra ma także w swej ofercie podyplomowe studium „Badania marketingowe w zarządzaniu przedsiębiorstwem”.

 

Studia Podyplomowe Public Relations

Organizator:

Katedra Badań Marketingowych
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
ul. Komandorska 118/120, 53-345 Wrocław
t el.: 71 36 80 226
fax:  71 36 73 941

Kierownik Studiów: dr Paweł Waniowski, tel.: 602 677 330, e-mail: pawiwan1@wp.pl

Opiekun naukowy: prof. dr hab. Barbara Iwankiewicz-Rak

Sprawy organizacyjne: Anna Smalec lub Barbara Szymańska,  tel.: 71 36 80 226 lub 71 36 80 228
e-mail:
anna.smalec@ue.wroc.pl

 Znaczenie działań w sferze public relations, mających na celu wykreowanie i utrzymanie pozytywnego wizerunku firmy, organizacji czy też instytucji jest coraz większe. Coraz powszechniejsze jest też docenianie dobrego wizerunku jako jednej z podstaw sukcesu na współczesnym rynku.

Studia podyplomowe "Public Relations" przeznaczone są dla osób zajmujących się działaniami public relations, tych wszystkich, którzy dostrzegają potrzebę kreowania pozytywnego wizerunku swojej firmy, organizacji czy instytucji, a także dla chcących zdobyć lub pogłębić swoją wiedzę w tej dziedzinie.

W programie Studiów dominują przedmioty, na których Słuchaczom zostanie przekazana wiedza dotycząca najważniejszych dziedzin public relations wraz z narzędziami do jej praktycznego stosowania. W licznych przypadkach wykładowcami będą, oprócz specjalistów z zakresu public relation i dyscyplin pokrewnych z Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu (mających na ogół znaczne doświadczenia praktyczne), również cenieni przedstawiciele przedsiębiorstw i instytucji na co dzień zajmujący się wdrażaniem programów public relations a także dziennikarze i specjaliści z agencji public relations.

Rozpoczęcie zajęć na Studiach podyplomowych"Public Relations" planowane jest w drugiej połowie października 2009 roku. Zajęcia odbywać się będą co 2 tygodnie w soboty i niedziele na terenie Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Program obejmuje 218 godzin zajęć.

Wykaz przedmiotów:

 

Przedmiot

Liczba godzin

Semestr I

Semestr II

Public relations we współczesnych koncepcjach marketingu odpowiedzialnego społecznie

4

 

Psychologia relacji społecznych

10

 

Komunikacja marketingowa

8

 

Kreowanie wizerunku i tożsamości

8

 

Organizacja i zarządzanie sferą public relations w przedsiębiorstwie

8

 

Media relations

20

 

Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi

16

 

Wewnętrzne public relations

16

 

Public relations w Internecie

12

 

Relacje z inwestorami

6

 

Sponsoring i lobbing

 

10

Programy i akcje społeczne

 

12

Prezentacje i wystąpienia publiczne

 

12

Badania i pomiar wizerunku

 

10

Public relations w marketingu terytorialnym

 

8

Public relations w instytucjach non profit

 

8

Public relations w instytucjach finansowych

 

8

Kreowanie wizerunku marek globalnych

 

8

Zarządzanie komunikacją w przestrzeni międzykulturowej

 

8

Foundrising

 

8

Seminarium dyplomowe

6

12

Razem liczba godzin

114

104

Zakończenie Studiów planowane jest na czerwiec 2010 roku. Wtedy odbędą się obrony przygotowanych pod kierunkiem promotorów prac dyplomowych. Warunkiem przystąpienia do obrony pracy będzie otrzymanie zaliczeń ze wszystkich przedmiotów.

Absolwenci Studiów uzyskają zatwierdzone przez MEN świadectwo ukończenia studiów podyplomowych. 

Warunkiem uczestnictwa jest posiadanie dyplomu ukończenia szkoły wyższej (na poziomie licencjackim lub magisterskim)

Termin przyjmowania zgłoszeń:   do 30 września 2009.

Zgłoszenia można dostarczyć:

  •               osobiście do Dziekanatu Wydziału Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, ul. Komandorska 118/120, Budynek A, pok. 134, tel. (071) 36 80 163
  •               pocztą na adres: Dziekanat Wydziału Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, ul. Komandorska 118/120, 53-345 Wrocław,   z dopiskiem: Studium Podyplomowe "Public relations"

Wymagane dokumenty:

  •             odpis dyplomu ukończenia studiów wyższych dowolnego kierunku
  •        ksero dowodu osobistego (dane osobowe i adres zamieszkania
  •        2 fotografie

Koszt Studiów: 3900,00zł (możliwość płatności w 2 ratach przed rozpoczęciem pierwszego i drugiego semestru)

KOŁO NAUKOWE FOKUS

Pracownicy Katedry są opiekunami naukowymi studenckiego Koła Marketingu Fokus. W ramach współpracy z praktyką gospodarczą studenci z Koła Marketingu Fokus zapraszają na konferencje, spotkania i warsztaty przedstawicieli agencji badań rynkowych i marketingowych, agencji reklamowych oraz przedsiębiorstw. Koło naukowe marketingu Fokus współpracuje również z Biurem Promocji Miasta Urzędu Miejskiego Wrocławia. Koło naukowe jest od sześciu lat organizatorem konferencji poświęconej problematyce komunikacji marketingowej pt. Wizualia.


OFERTA WSPÓŁPRACY KATEDRY ADRESOWANA DO OTOCZENIA

Doradztwo w zakresie ogólnym i specjalistycznym

Katedra Badań Marketingowych prowadzi działalność doradczą i ekspercką na rzecz instytucji zewnętrznych. Prace eksperckie wykonywane były zarówno dla Rządu Rzeczypospolitej, Urzędu Miasta, Urzędu Marszałkowskiego, jak i różnego typu przedsiębiorstw. Prof. K. Mazurek-Łopacińska kierowała pracami zespołu, który we współpracy z Urzędem Miasta Wrocławia opracował Raport dla Rządu Rzeczpospolitej „Ocena skutków organizacji Wystawy Światowej EXPO 2010 we Wrocławiu dla polskiej gospodarki”. Wyniki tego raportu prof. K. Mazurek-Łopacińska prezentowała przed Komisją Europejską BIE na seminarium, które odbyło się w 2003 roku w Krzyżowej. Prof. K. Mazurek-Łopacińska od 2004 roku uczestniczy w pracach Panelu Ekspertów oceniających wnioski o dofinansowanie w ramach Zintegrowanego Programu Operacyjnego Rozwoju Regionalnego (ZPORR).

Pracownicy Katedry Badań Marketingowych współpracowali z praktyką gospodarczą, w tym z przedsiębiorstwami przemysłowymi, handlowymi i usługowymi. Opracowywali analizy rynkowe i marketingowe wraz z prognozowaniem przychodów, oceniali skuteczność działań marketingowych na potrzeby budowy planu marketingowego, a także prowadzili konsultacje przeprowadzanych przez przedsiębiorstwa projektów badań marketingowych (prace były wykonywane m.in. na rzecz takich firm jak: Boger s.c., DOMAR S.A., okręgowe spółdzielnie mleczarskie: OSM MAĆKOWY w Gdańsku, OSM w Rzepinie, przedsiębiorstwa przemysłu bawełnianego: BIELTEX S.A.; BIELBAW S.A.). Do doświadczeń Katedry Badań Marketingowych związanych ze współpracą z otoczeniem należy także opracowywanie strategii (w tym strategii: promocji, public relations, sponsoringu) i planów marketingowych oraz nadzór nad procesem ich wdrożenia (m.in. Biuro Promocji Urzędu Miejskiego Wrocławia, ARC Rynek i Opinia, Dolmel Drives S.A. we Wrocławiu, Komenda Wojewódzka Policji we Wrocławiu, Agroreg sp. z o.o.).

Szkolenia/oferta edukacyjna

Pracownicy Katedry Badań Marketingowych prowadzą szkolenia, kursy w oparciu o autorskie programy związane z ich specjalizacją naukową obejmującą m.in. problematykę badań marketingowych (m.in. cykl wykładów: „Lojalność klientów wobec marki – podstawy pomiaru i modelowania”), public relations („Praktyczne zastosowanie public relations w przedsiębiorstwie”) oraz rynku mediów („Proces odbioru przekazów audiowizualnych i jego uwarunkowania”). Do działań edukacyjnych na rzecz otoczenia zaliczyć należy także przeprowadzenie szkoleń zawodowych i profilowanych w ramach projektu Phare „Rozwój Zasobów Ludzkich – Miejsca pracy w sektorze kultury”.

Ciągła współpraca w dziedzinie edukacji prowadzona jest z innymi uczelniami publicznymi (Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Państwowa Wyższa Szkoła Filmowa, Telewizyjna i Teatralna w Łodzi). Ponadto wśród podmiotów na rzecz których prowadzone były szkolenia, warsztaty, wykłady są: Państwowa Inspekcja Pracy, Sygma Business Consulting, Dolmel Drives SA, Fabryka Leków TORF CORPORATION, Zakład Gazowniczy w Opolu, Ogólnopolskie Stowarzyszenie Zarządców Nieruchomości).

Działalność naukowo-badawcza

Pod kierunkiem Prof. K. Mazurek-Łopacińskiej Katedra Badań Marketingowych realizuje badania ciągłe dotyczące uwarunkowań i instrumentów kształtowania zachowań podmiotów rynku oraz przemian warunków życia Polaków po integracji z Unią Europejską. Umożliwiają one monitorowanie i dokonywanie oceny zachodzących zmian wynikających z procesu integracji europejskiej oraz określenie ich wpływu na rozwój społeczno-ekonomiczny, a także wyrównywanie dystansów cywilizacyjnych dzielących polskie regiony od innych regionów Unii Europejskiej. Przesłankami realizacji badań są potrzeby społeczne oraz potrzeby edukacyjne w szkolnictwie wyższym, a także użyteczność wyników tych badań z punktu widzenia kształtowania zrównoważonego rozwoju kraju, regionów oraz współpracy z otoczeniem.

Uwzględniając znaczenie wizerunku szkoły wyższej w kształtowaniu jej relacji z otoczeniem Prof. K. Mazurek-Łopacińska kieruje projektem dotyczącym badania wizerunku Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. W ramach tego projektu przeprowadzono badania wśród kandydatów na studia, studentów oraz absolwentów. Prof. K. Mazurek - Łopacińska problematyką dotyczącą funkcjonowania szkolnictwa wyższego, jakością kształcenia zajmuje się od wielu lat, a wyrazem uznania Jej doświadczenia było powierzenie funkcji Przewodniczącej Komisji Akredytacyjnej Fundacji Promocji i Akredytacji Kierunków Ekonomicznych, a także Pełnomocnika Rektora ds. Zapewnienia Jakości Kształcenia, a wcześniej Prorektora do spraw dydaktyki w latach 2003 – 2005. Katedra współpracując z otoczeniem gospodarczym prowadzi także badania marketingowe m.in. dla Urzędu Miejskiego we Wrocławiu, Domar S.A., firmy EWAN s.c.

Mając na uwadze dorobek pracowników Katedry Badań Marketingowych oferta kierowana do podmiotów otoczenia obejmuje działalność naukową, doradczą i ekspercką oraz szkoleniową w zakresie:

  • badań marketingowych,
  • instrumentów kształtowania satysfakcji i lojalności klientów,
  • zarządzania marketingowego,
  • tworzenia strategii marketingowych,
  • budowania i optymalizacji strategii cenowych przedsiębiorstw w różnych branżach, komunikacji międzykulturowej,
  • zarządzania wizerunkiem,
  • public relations,
  • marketingu interaktywnego,
  • komunikacji marketingowej w Internecie,
  • funkcjonowania podmiotów sfery edukacji, kultury, mediów.

W szczególności należy wskazać na następującą ofertę w przekroju dwóch grup potencjalnych adresatów :

Podmioty rynkowe : przedsiębiorstwa i inne organizacje

  • określanie potencjałów rynków dla przedsiębiorstw produkcyjnych, handlowych, usługowych,
  • badania preferencji i postaw nabywców na różnych rynkach,
  • badania preferencji nabywców wobec różnych form handlu,
  • badania wrażliwości i reakcji nabywców na działania marketingowe przedsiębiorstw,
  • analiza skuteczności merchandisingu w oddziaływaniu na klientów,
  • opracowywanie typologii klientów na różnych rynkach,
  • badanie zachowań inwestorów indywidualnych na rynkach usług bankowych,
  • ocena efektywności marketingu w małych i dużych przedsiębiorstwach,
  • projektowanie strategii marketingowych dla przedsiębiorstw i innych podmiotów,
  • analiza konsekwencji finansowych planu marketingowego przedsiębiorstwa,
  • propozycje rozwiązań w zakresie tworzenia struktur marketingu w przedsiębiorstwach z uwzględnieniem specyfiki rynku i produktów.

Organy polityki społeczno-ekonomicznej na poziomie regionu i kraju.

  • wyznaczanie rejonów siły ekonomicznej w Polsce,
  • badania struktury przestrzennej konsumpcji dóbr i usług w Polsce,
  • analiza zmian w stylach życia konsumentów w kontekście przemian w otoczeniu społeczno-gospodarczym,
  • dokonywanie międzynarodowych porównań konsumpcji i poziomu życia w warunkach globalizacji,
  • badanie wpływu polaryzacji dochodów na rynkowe zachowania konsumentów,
  • badania wzorów spożycia elit konsumpcyjnych w Polsce,
  • analizę wpływu zmian systemowych na zakres sfer ubóstwa w Polsce.

GŁÓWNY OBSZAR SPECJALIZACJI NAUKOWO-DYDAKTYCZNEJ PRACOWNIKÓW KATEDRY

prof. zw. dr hab. Krystyna Mazurek-Łopacińska

  • orientacja na klienta w przedsiębiorstwie
  • zachowania nabywców
  • komunikacja międzykulturowa
  • wpływ procesów globalizacji na zachowania konsumentów
  • metody i obszary zastosowań badań marketingowych
  • marketing w instytucjach kultury i szkolnictwie wyższym

prof. dr hab. Grażyna Światowy

  • zachowania konsumenckie
  • skuteczność wywierania wpływu poprzez różne formy promocji
  • zachowania adaptacyjne Polaków na rynku pracy
  • marketing kształcenia w praktyce instytucji europejskich

dr Magdalena Daszkiewicz

  • rola public relations w tworzeniu wizerunku przedsiębiorstwa
  • zarządzanie wizerunkiem różnych podmiotów rynku
  • zarządzanie sytuacjami kryzysowymi
  • kreowanie wizerunku miasta i regionu

dr Magdalena Sobocińska

  • uwarunkowania zachowań nabywców
  • funkcjonowanie rynku dóbr i usług kultury
  • marketing na rynku mediów
  • instrumenty komunikacji marketingowej
  • komunikacja marketingowa w Internecie

dr Paweł Waniowski

  • strategie cenowe przedsiębiorstw
  • badania marketingowe
  • znaczenie informacji marketingowych w procesie zarządzania firmą
  • kreowanie wizerunku różnych podmiotów rynku
1 | 2  >
EUACFA InstituteCentrum.pl