dr hab. Anetta Pukas

Katedra Marketingu
Profesor UEW
bud. "B", pok. 5

Kontakt:
E-mail:  
Tel.:   71 36 80 229

Informacje / konsultacje:
KONSULTACJE w semestrze letnim 2019/20:
wtorek godz. 11.30-12.15
środa godz. 11.30-12.15

Zgodnie z Zarządzeniem Rektora nr 42/2020 Konsultacje i Seminaria odbywają się w trybie zdalnym – drogą e-mailową wg. ustalonego harmonogramu.

Proszę pamiętać o korzystaniu wyłącznie z oficjalnych kont studentów UEW.
------------------------------------------------------------------------------------------------------
CONSULTATION hours in summer semester 2019/20:
Tuesday 11.30-12.15
Wednesday 11.30-12.15

According to UEW Rector's Regulation No. 42/2020, Consultations and Seminars take place remotely - via e-mail by fixed schedule.

Please remember to use only official UEW student accounts.

---------------------------------------------------------------------------------------------
ZAKRES TEMATYCZNY SEMINARIUM:

- Nowoczesne działania marketingowe przedsiębiorstw - rynek krajowy i międzynarodowy, trendy, strategie, instrumenty;
- Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) - nowe trendy w rozwoju współczesnego marketingu: marketing relacyjny – Customer Relationship Management, marketing bazodanowy, marketing partnerski w łańcuchu dostaw, marketing doświadczeń;
- Wykorzystanie nowych technologii w marketingu: Internet w budowaniu relacji z klientami, personalizacja i geolokalizacja, IT i systemy CRM;
- Budowanie lojalności klientów na rynku B2C i B2B – satysfakcja klienta a lojalność, programy lojalnościowe i ich efektywność;
- Visual merchandising - zarządzanie marką na sali sprzedażowej, optymalizacja prezentacji asortymentu w handlu detalicznym;
- Marketing usług finansowych – na przykładach instytucji finansowych;
- Marketing w turystyce, marketing terytorialny: tworzenie i produktów turystycznych, komunikacja marketingowa miast;
- Zarządzanie jakością usług – metody badania i doskonalenia.


zamknij
Nasza strona korzysta z plików cookies. Zachowamy na Twoim komputerze plik cookie, który umożliwi zbieranie podstawowych informacji o Twojej wizycie.
Przeczytaj jak wyłączyć pliki cookiesRozumiem