Sylwia Wrona

Profesor w Katedrze Zaawansowanych Badań w Zarządzaniu Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Członek Rady Uczelni. Dyrektor Centrum Kształcenia Ustawicznego. Dyrektor Centrum Projektowania Innowacyjnych Rozwiązań DT HUB. Dyrektor Centrum Facylitacji Procesów Innowacyjnych. Prodziekan ds. Promocji i Współpracy Międzynarodowej Wydziału Nauk Ekonomicznych w kadencji 2012-2016.

Wykładowca, badacz, projektant, konsultant, certyfikowany: trener biznesu [Szkoła Trenerów Biznesu Moderator 2011], facylitator procesów zespołowych [APMG International Facilitation: 04248120-01-3RDC | Szkoła Facylitacji PATHWAYS: 1/Vz/2022], moderator Design Thinking [DTInstitute 2014 | APMG International DTMethod®: 09865286-01-X9EJ], eduScrum Master [eduScrum 2019], trener FRIS® [FRIS-518, 2020], tutor akademicki [Collegium Wratislaviense STA-Z/215/2018/16], akredytowany Praktyk Tutoringu [Collegium Wratislaviense 473/APT/2021/4].

Absolwentka Szkoły Trenerów i Szkoły Tutorów-Mistrzów (Moderator), Szkoły Tutorów Akademickich (Collegium Wratislaviense) oraz Akademii Dyplomatycznej Polskiego Instytutu Spraw Międzynarodowych MSZ (kurs Protokołu Dyplomatycznego). Członek Polski Innowacyjnej oraz Polskiego Naukowego Towarzystwa Marketingu. Odbywała wizyty studyjne m.in. w Universidad Carlos III de Madrid (Hiszpania), Alice Salomon Hochschule Berlin (Niemcy), Centrum Voor Volwassenenonderwijs Antwerpen (Belgia), University Colleges Leuven-Limburg (Belgia).

Autorka/ współautorka ponad 90 publikacji i ekspertyz z obszaru marketingu i zarządzania oraz krajowych i międzynarodowych projektów badawczych i rozwojowych. Współautorka książki "Kreowanie marki korporacyjnej" (Difin, 2014). Ekspert w dziedzinie zarządzania marką, projektowania doświadczeń użytkownika, kreatywnego myślenia, zespołowego rozwiązywania problemów, kreowania wizerunku, komunikacji w biznesie.

Pracę naukową łączy z praktyką świadcząc usługi badawczo-rozwojowe oraz doradcze z zakresu zarządzania marketingowego (analizy rynku, badania marketingowe, plany marketingowe), zarządzania marką (strategie marki, badania wizerunku, strategie komunikacji), projektowania innowacyjnych rozwiązań w oparciu o metodykę Design Thinking oraz zespołowego rozwiązywanie problemów w oparciu o autorską (zespół „Dobre Kadry”) metodę pracy projektowej LIFT - Learning in Facilitated Teams.

Prowadzi kursy i warsztaty m.in. z komunikacji w biznesie, biznesowego savoir-vivre, autoprezentacji i kreowania wizerunku, prezentacji i wystąpień publicznych, kreatywnego myślenia (treningi kreatywności, metody/techniki twórczego rozwiązywania problemów), projektowania doświadczeń, Design Thinking oraz LIFT. Pomysłodawca oraz współtwórca wielu innowacyjnych programów szkoleniowych. W dorobku posiada wiele godzin zrealizowanych szkoleń dla przedstawicieli różnych grup społecznych i zawodowych. Pasjonatka LIFELONG LEARNING (Learning to know, Learning to do, Learning to live together, and with others, Learning to be).

https://pl.linkedin.com/in/sylwiawrona

Opiekun specjalności:

Zainteresowania naukowo-badawcze oraz dydaktyczne

• Zarządzanie marką (w tym badania kondycji marki i pomiar jej wartości)
• Branding osobisty i korporacyjny - znaczenie wizerunku w biznesie
• Komunikacja w biznesie
• Zarządzanie marketingowe
• Badania marketingowe (jakościowe i ilościowe)
• Badania na potrzeby projektowania innowacji (Design Research)
• Kreatywność i twórcze rozwiązywanie problemów
• Innowacje społeczne i innowacje w biznesie - projektowanie i wdrażanie użytecznych rozwiązań
• Projektowanie zorientowane na użytkownika (UCD - User Centered Design)
• Projektowanie doświadczeń (UXD - User Experience Design)
• Projektowanie usług (Service Design)
• Rozwój nowego produktu (New Product Development)
  
• Myślenie projektowe (Design Thinking)
• Facylitacja i praca w zespole
• Lifelong learning
  
  

Prowadzone kursy/ szkolenia

• Zarządzanie produktem
  
• Zarządzanie marką
• Strategie brandingowe - budowa i pomiar kapitału marki
• Strategie marki na rynkach międzynarodowych
• Wartość marki i jej pomiar
• Marketingowe uwarunkowania wyceny przedsiębiorstw
• Marketing i strategie marketingowe
• Ilościowe i jakościowe badania marketingowe
• Efektywna komunikacja w biznesie
• Komunikacja interkulturowa
  
• Negocjacje w biznesie
• Savoir-vivre w biznesie
• Autoprezentacja i kreowanie wizerunku (Personal Branding)
  
• Prezentacje i wystąpienia publiczne
• Trening kreatywności i myślenia projektowego
  
• Twórcze rozwiązywanie problemów
• Projektowanie innowacji
• Empatyzacja i definiowanie problemu jako podstawa projektowania innowacji
• Ideacja - generowanie kreatywnych rozwiązań
• Projektowanie doświadczeń i service design
• Design Thinking Session - projektowanie innowacyjnych rozwiązań
  
• Warsztaty kreatywności i innowacyjności metodą Design Thinking

• Zespołowe rozwiązywanie problemów w oparciu o autorską (zespół DK) metodę pracy projektowej LIFT (Learning in Facilitated Teams)
  
  

Tematyka seminarium dyplomowego

#BrandManagement / Zarządzanie marką
#BrandExperience / Doświadczanie marki
#BrandEquity&BrandValue / Kapitał i wartość marki
#CorporateBranding / Kreowanie wizerunku firmy
#PersonalBranding / Kreowanie marki osobistej
#Internet&SocialMedia / Internet i media społecznościowe
#BusinessCommunication / Komunikacja w biznesie
#Negotiations&CustomerService / Negocjacje i obsługa klienta
#BusinessCreativity / Kreatywność w biznesie
#BusinessInnovation / Innowacje w biznesie
#UserDrivenInnovation / Popytowe podejście do innowacji
#UserExperienceDesign / Projektowanie doświadczeń użytkownika
#ServiceDesign / Projektowanie usług

#NewProductDevelopment / Rozwój nowego produktu

#DesignThinking / Myślenie projektowe

#VisualThinking / Myślenie wizualne
#DesignResearch / Badania na potrzeby innowacji
#MarketingResearch / Badania marketingowe
#MarketingManagement / Zarządzanie marketingowe
#Copywriting&ContentMarketing&Storytelling / Tworzenie treści marketingowych

Oferta dla biznesu

Badania/analizy/opinie/ekspertyzy/doradztwo/warsztaty strategiczne

• analizy marketingowe dla potrzeb oceny kondycji podmiotów gospodarczych oraz ich otoczenia rynkowego (analizy rynku)

• ilościowe (CATI, CAWI, CAPI, PAPI) i jakościowe (IDI, FGI, OFGI) badania marketingowe

• plany marketingowe

• zarządzanie marką (strategie marki, badania wizerunku, strategie komunikacji)

• analizy ekonomiczne związane z pozyskiwaniem zewnętrznych źródeł finansowania inwestycji (biznes plany, studia wykonalności)
• projektowanie innowacyjnych rozwiązań w oparciu o metodykę Design Thinking (moderacja procesu)
• zespołowe rozwiązywanie problemów w oparciu o autorską (zespół „Dobre Kadry”) metodę pracy projektowej LIFT - Learning in Facilitated Teams (facylitacja procesu)
  

Szkolenia

• Skuteczna komunikacja w kontaktach biznesowych

• Savoir-vivre w biznesie

• Autoprezentacja i kreowanie wizerunku (Personal Branding)

• Prezentacje i wystąpienia publiczne
• Trening kreatywności

• Kreatywność w biznesie - metody/techniki twórczego rozwiązywania problemów

• DESIGN THINKING SESSION
  - czyli jak tworzyć innowacyjne rozwiązania w różnych dziedzinach i obszarach biznesu?
• BRAND MARKETING
  - czyli jak zaplanować i prowadzić działania marketingowe oraz budować silną markę?
• BRAND EXPERIENCE
  - czyli jak zadbać o pozytywne doświadczenia użytkownika w różnych punktach styku z marką?
  

SZCZEGÓŁOWE DANE (BIO)

KONTAKT