dr Anetta Pukas

Adiunkt w Katedrze Podstaw Marketingu Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Absolwentka Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Członek międzynarodowej organizacji badaczy usług RESER. Ekspert Wortalu Wiedzy w ramach projektu Innowacyjny Region. Szkoleniowiec i konsultant. Wygłosiła wiele referatów i prezentacji na konferencjach naukowych krajowych jak i zagranicznych.

Obszar specjalizacji naukowo-badawczej oraz dydaktycznej

  • nowe trendy w rozwoju wiedzy marketingowej: marketing relacyjny - zarządzanie relacjami z klientem (CRM), marketing partnerski, marketing wartości

  • jakościowe aspekty marketingu

  • marketing w przedsiębiorstwach usługowych

  • merchandising i jego wykorzystanie w handlu detalicznym

  • promocja i jej praktyczne wykorzystanie

  • strategie marketingowe


Prowadzone na UE kursy przedmiotów

  • Zarządzanie Relacjami z Klientem (CRM)
  • Marketing partnerski
  • Merchandising
  • Marketing usług finansowych
  • Marketing w turystyce
  • Strategie marketingowe
  • Zarządzanie marketingowe produktem finansowym
  • Marketing usług


Tematyka seminarium dyplomowego

  • Marketing i zarządzanie marketingowe w przedsiębiorstwie-analiza strategii marketingowych
  • Instrumenty marketingowe - produkt, cena, dystrybucja, promocja

  • Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) - nowe trendy w marketingu
  • Marketing usług finansowych -na przykładach instytucji finansowych
  • Marketing w przedsiębiorstwach turystycznych, marketing terytorialny - na przykładzie kraju, regionu, miasta,
  • Merchandising - zarządzanie asortymentem i salą sprzedażową w handlu detalicznym

  • Zarządzanie jakością usług


Oferta dla biznesu


Badania/opinie/ekspertyzy/doradztwo
  • doradztwo z zakresu zarządzania marketingowego - strategie marketingowe przedsiębiorstw

  • consulting przy wdrażaniu CRM - zarządzania relacjami z klientem

  • doradztwo z zakresu merchandisingu w detalu

Szkolenia
  • Zarządzanie relacjami z klientem (CRM)

  • Marketing usług finansowych

  • Strategie marketingowe

SZCZEGÓŁOWE DANE (A. PUKAS)
KONTAKT


zamknij
Nasza strona korzysta z plików cookies. Zachowamy na Twoim komputerze plik cookie, który umożliwi zbieranie podstawowych informacji o Twojej wizycie.
Przeczytaj jak wyłączyć pliki cookiesRozumiem